Informações importantes sobre entrega de pedidos

Como calculamos o frete?

O frete é calculado automaticamente durante a compra com base no seu CEP, peso e dimensões do produto. Esse cálculo é feito diretamente pelos Correios — a For You não interfere no valor.

Quando meu prazo começa a contar?

— Cartão de crédito: após a aprovação pela operadora

— Boleto ou transferência: após a confirmação bancária

Como funciona a entrega?

Trabalhamos com os Correios, que realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. É importante que haja alguém disponível para receber e assinar.

E se não conseguirem entregar?

Se as 3 tentativas forem sem sucesso, o pedido vai para retirada na agência dos Correios mais próxima. Você terá 7 dias úteis para retirar, levando um documento com foto. Após esse prazo, o pedido retorna para a For You.

Reenvio após devolução:

O reenvio só acontece após a confirmação do endereço correto. O novo frete é por conta do cliente, e o prazo de entrega é o mesmo do pedido original.

Posso agendar a entrega?

Não é possível agendar data ou horário — os Correios não oferecem esse serviço.

Quem pode receber?

Você, porteiros ou familiares — desde que assinem o comprovante de entrega.

Embalagem

Todos os pedidos são embalados com cuidado para evitar danos. Itens maiores recebem proteção extra. Se receber algo avariado ou com a embalagem violada, não aceite a entrega e entre em contato imediatamente.

A For You se responsabiliza por:

— Produzir o produto conforme solicitado

— Enviar no prazo combinado

— Fornecer o código de rastreamento

Atrasos causados pelos Correios ou situações fora do nosso controle não são de responsabilidade da For You. Após o envio, o acompanhamento do rastreamento é de responsabilidade do cliente.

Envio e entrega